FAQ

Madyis, это платформа для профессионалов красоты и велнеса. Включает CRM-панель, клиентское приложение white-label, приложение для персонала и веб-портал бронирования.

Madyis разработан для салонов красоты, парикмахерских, ногтевых студий, барбершопов, спа, велнес-центров и эстетических клиник.

Вы можете запросить бесплатную демо. Наша команда объяснит, как работает платформа, и ответит на все ваши вопросы.

Да, Madyis доступен на 7 языках: французский, английский, испанский, немецкий, итальянский, португальский и русский. Это настоящее преимущество для салонов в туристических зонах или с международной клиентурой: каждый пользуется платформой на понятном ему языке.

В вашей панели управления есть вкладка, напрямую связанная с поддержкой. Наша команда быстро отвечает на все ваши вопросы.

Это обоснованное опасение, но основанное на иллюзии. Реальность крупных платформ жестока: менее 5% салонов привлекают более 95% клиентов. Остальные платят за появление в каталоге, где они тонут среди сотен конкурентов, часто вынуждены снижать цены, чтобы быть видимыми. Эта 'видимость' дорого вам обходится, ничего не гарантируя. Madyis переворачивает эту логику: мы позиционируем вас в локальном SEO, что означает, что ваш салон появляется раньше этих платформ, когда клиент ищет услуги в вашем районе. Вы владеете данными своих клиентов, общаетесь с ними напрямую через собственное брендированное приложение и строите лояльную клиентуру, которая принадлежит вам. Это реальная, целевая и долгосрочная видимость, а не платная иллюзия.

Абсолютно нет! Каждый заработанный евро остаётся вашим. Вы подключаете свой аккаунт Stripe, и платежи поступают напрямую на ваш банковский счёт. Мы не берём комиссию с ваших услуг, продаж продуктов или чаевых. В отличие от платформ, забирающих 20-35% вашего дохода, Madyis взимает фиксированную прозрачную подписку. Ваш успех не приносит нам больше, и это именно то, что мы хотим: чтобы вы сохраняли 100% заработанного.

Madyis начинается от 49€/месяц с 1 сотрудником. Вы можете добавить приложение клиента (+49€/месяц) и дополнительных сотрудников (+8€/месяц за каждого). Никаких скрытых платежей, вы платите только за то, что используете.

Нет, все инструменты включены в подписку: панель управления, приложения, приоритетная поддержка. Только единовременная плата за настройку 149€ при регистрации.

Да, в любое время. Никаких обязательств: вы свободны отменить когда захотите, без предупреждения и без дополнительных расходов.

Да, годовая подписка экономит вам 20%, то есть 2 месяца бесплатно. Это выбор, а не обязательство.

Нет, Stripe не обязателен. Madyis, это прежде всего полноценное программное обеспечение для управления: календарь, CRM, карточки клиентов, статистика, управление командой… Вы можете управлять всем без Stripe. Если у вас уже есть терминал для приёма карт (POS), вы его сохраняете и просто используете Madyis как кассовую систему: при каждой оплате картой вы фиксируете платёж в Madyis. Stripe, это удобная опция для тех, кто хочет принимать задатки при онлайн-бронировании, сумма переводится напрямую на ваш банковский счёт. Но выбор за вами.

Да! Ваша подписка Madyis, это профессиональный расход, вычитаемый на 100% из налогов. Это применимо к большинству бизнес-структур (ООО, ИП, свободные профессии и т.д.). НДС также возвращается. Итог: ваше ПО для управления обходится ещё дешевле указанной цены. Самозанятые на упрощённой системе: проконсультируйтесь с бухгалтером.

Да, вы можете импортировать CSV-файл клиентов за секунды. Совместим с Planity, Treatwell, Kiute и другими платформами.

Madyis автоматически отправляет email и push-уведомления вашим клиентам перед их записями. Push-уведомления намного эффективнее SMS и email, так как появляются прямо на экране телефона ваших клиентов.

Да, панель показывает вашу статистику в реальном времени: выручка, заполняемость, популярные услуги.

Да, приложение на 100% настроено под вас: ваше название, ваш логотип, ваши цвета. Никаких упоминаний Madyis.

Ваше персонализированное приложение доступно в App Store (iOS) и Google Play (Android).

Madyis не ограничивает количество сотрудников. Добавляйте столько членов команды, сколько нужно.

Да, каждый сотрудник имеет свои учётные данные и доступ только к своему личному расписанию.

Да, все данные зашифрованы и размещены на защищённых серверах, соответствующих GDPR.

Да, Madyis полностью соответствует Общему регламенту по защите данных (GDPR).

Да, Madyis полностью соответствует требованиям статьи 286, I, 3° bis Общего налогового кодекса Франции. Наше программное обеспечение гарантирует неизменяемость, безопасность, сохранение и архивирование платёжных данных. В соответствии со статьёй 125 Закона о финансах 2026 (Закон № 2026-103 от 19 февраля 2026 г.) Madyis предоставляет каждому клиенту свидетельство о соответствии в качестве издателя ПО. Это свидетельство имеет такую же юридическую силу, как сертификация аккредитованным органом (NF525). Таким образом, вы полностью соблюдаете закон без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны.

С Madyis всё просто: 49€/месяц с 1 сотрудником включительно, без обязательств и без комиссии. Вы можете добавить клиентское приложение white-label (+49€/месяц) и дополнительных сотрудников (+8€/месяц за каждого). При регистрации применяется только единовременная плата за настройку 149€.

Нет, 0% комиссии. Madyis взимает фиксированную плату 49€/месяц независимо от количества бронирований. Каждый заработанный евро поступает напрямую на ваш банковский счёт, в отличие от платформ, которые удерживают часть вашей выручки с каждой онлайн-записи.

Да. Вы экспортируете файл клиентов в формате CSV из старой программы и импортируете его в Madyis за секунды. Сопровождение включено: наша команда поможет импортировать данные и настроить панель управления. Так вы сохраните всю историю ваших клиентов.

Да. Ваши данные зашифрованы и размещены в Европе на серверах, соответствующих GDPR. Они принадлежат исключительно вам: Madyis не продаёт и не передаёт их. Вы можете экспортировать их в любой момент в формате CSV или PDF и забрать с собой при смене решения.

Поддержка включена в вашу подписку и доступна 7 дней в неделю. Вы можете связаться с нами через чат прямо из панели управления, по email или по телефону. Наша команда быстро отвечает как на технические вопросы, так и на вопросы по ежедневному использованию.