FAQ

A fórmula de 49 €/mês com IVA inclui Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para computador e telemóvel com stories com reserva, caixa, loja online e App Staff, com colaboradores ilimitados. App de clientes com a sua marca opcional: +49 €/mês além da fórmula Madyis.

Madyis é projetado para salões de beleza, cabeleireiros, centros de unhas, barbearias, spas, centros de bem-estar e clínicas estéticas.

Pode solicitar uma demonstração gratuita. A nossa equipa explicará como a plataforma funciona e responderá a todas as suas perguntas.

Sim, o Madyis está disponível em 7 idiomas: francês, inglês, espanhol, alemão, italiano, português e russo. É uma verdadeira vantagem para salões em zonas turísticas ou com clientela internacional: cada um utiliza a plataforma num idioma que compreende.

No seu Dashboard, tem uma aba diretamente ligada ao suporte. A nossa equipa responde rapidamente a todas as suas perguntas.

É uma preocupação legítima, mas baseada numa ilusão. A realidade das grandes plataformas é brutal: menos de 5% dos salões captam mais de 95% dos clientes. Os restantes pagam para aparecer num diretório onde estão afogados entre centenas de concorrentes, muitas vezes forçados a baixar preços para serem visíveis. Esta 'visibilidade' custa-lhe caro sem garantir nada. Madyis inverte esta lógica: posicionamo-lo em SEO local, o que significa que o seu salão aparece antes destas plataformas quando um cliente procura serviços na sua zona. É dono dos seus dados de clientes, comunica diretamente com eles através da sua própria app de marca, e constrói uma clientela fiel que lhe pertence. É visibilidade real, segmentada e duradoura, não uma ilusão paga.

A Madyis não cobra comissão sobre reservas nem vendas. Ligue a sua conta Stripe ou SumUp para pagamentos online; aplicam-se as taxas de transação do seu prestador.

A fórmula de 49 €/mês com IVA inclui Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para computador e telemóvel com stories com reserva, caixa, loja online e App Staff, com colaboradores ilimitados. App de clientes com a sua marca opcional: +49 €/mês além da fórmula Madyis.

O portal web e a App Staff estão incluídos. A app de clientes com a sua marca e Installation Team Madyis são opcionais; consulte os detalhes nas opções de preços. SMS além da quota, domínio e taxas do prestador de pagamentos são separados da subscrição.

A fórmula mensal não tem fidelização. A faturação anual é uma escolha distinta, paga de uma vez para todo o ano.

A faturação anual aplica 20 % de desconto à subscrição, arredondando o total ao euro. O simulador mostra o valor anual. Os serviços de configuração escolhidos são pagos uma vez e estão excluídos do desconto.

Mantenha os seus hábitos. O SumUp não é obrigatório para utilizar o Madyis. Mantenha o terminal do seu banco e aceite dinheiro ou transferências bancárias. Depois registe o pagamento na caixa Madyis. Ligue a sua conta Stripe ou SumUp para aceitar pagamentos online. Disponibilize Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Link e outros métodos de pagamento Stripe, consoante os que estão ativados e disponíveis para os seus clientes. Ligue o seu terminal SumUp Solo diretamente no Madyis para enviar o valor a receber e registar automaticamente o pagamento na caixa.

Sim! A sua assinatura Madyis é uma despesa profissional dedutível a 100% nos impostos. Aplica-se à maioria das estruturas empresariais (Lda, SA, empresários em nome individual, profissionais liberais, etc.). O IVA também é recuperável. Em resumo, o seu software de gestão custa ainda menos do que o preço indicado. Trabalhadores independentes em regime simplificado: consulte o seu contabilista.

Pode importar um ficheiro de clientes compatível exportado do antigo software. A transferência de fichas e agendamentos futuros pela nossa equipa faz parte de Installation Team Madyis opcional, se o antigo software permitir exportar esses dados.

Inclui lembretes por email e 200 SMS por mês; cada SMS adicional custa 0,14 €. As notificações push para clientes requerem a app de clientes opcional instalada no telemóvel com notificações autorizadas.

Sim, o dashboard mostra as suas estatísticas em tempo real: faturação, taxa de ocupação, serviços populares.

App de clientes com a sua marca opcional: +49 €/mês além da fórmula Madyis. Os clientes descarregam a app do seu salão na App Store ou no Google Play para reservar e receber notificações. O portal de reservas para computador e telemóvel já está incluído na fórmula base.

A sua app personalizada está disponível na App Store (iOS) e Google Play (Android).

App Staff incluída na fórmula de 49 €/mês com IVA, com colaboradores ilimitados.

Sim, cada colaborador tem as suas próprias credenciais e acede apenas ao seu horário pessoal.

Sim, todos os dados são encriptados e alojados em servidores seguros em conformidade com o RGPD.

Sim, o Madyis é totalmente compatível com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Sim, o Madyis cumpre integralmente os requisitos do artigo 286, I, 3° bis do Código Geral dos Impostos francês. O nosso software garante a inalterabilidade, segurança, conservação e arquivo dos dados de pagamento. Em conformidade com o artigo 125 da Lei de Finanças 2026 (Lei n° 2026-103 de 19 de fevereiro de 2026), o Madyis emite a cada cliente uma atestação de conformidade enquanto editor do software. Esta atestação tem o mesmo valor legal que uma certificação por um organismo acreditado (NF525). Está, portanto, em total conformidade com a lei, sem quaisquer diligências adicionais da sua parte.

A fórmula de 49 €/mês com IVA inclui Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para computador e telemóvel com stories com reserva, caixa, loja online e App Staff, com colaboradores ilimitados. App de clientes com a sua marca opcional: +49 €/mês além da fórmula Madyis.

A Madyis não cobra comissão sobre reservas nem vendas. Ligue a sua conta Stripe ou SumUp para pagamentos online; aplicam-se as taxas de transação do seu prestador.

Pode importar um ficheiro de clientes compatível exportado do antigo software. A transferência de fichas e agendamentos futuros pela nossa equipa faz parte de Installation Team Madyis opcional, se o antigo software permitir exportar esses dados.

Sim. Os seus dados são encriptados e alojados na Europa, em servidores conformes com o RGPD. Pertencem-lhe exclusivamente: o Madyis não os vende nem partilha. Pode exportá-los a qualquer momento em formato CSV ou PDF e levá-los consigo se mudar de solução.

O suporte está incluído na sua assinatura e disponível 7 dias por semana. Pode contactar-nos por chat diretamente do seu dashboard, por email ou por telefone. A nossa equipa responde rapidamente, seja para uma questão técnica ou um conselho de utilização no dia a dia.

App de clientes com a sua marca opcional: +49 €/mês além da fórmula Madyis. Os clientes descarregam a app do seu salão na App Store ou no Google Play para reservar e receber notificações. O portal de reservas para computador e telemóvel já está incluído na fórmula base. A configuração da app custa 399 € uma só vez para as duas lojas: personalização, fichas Apple App Store e Google Play, imagens, descrições e envio das versões iOS e Android. A Madyis aloja a sua app, sem taxas anuais Apple ou Google Play além da subscrição. Este valor aplica-se apenas à app de clientes opcional.

Installation Team Madyis não é obrigatório: 149 € uma só vez. Inclui dashboard, banners, serviços e subopções, páginas dos colaboradores e transferência de agendamentos futuros e fichas de clientes se o antigo software permitir a exportação. Inclui ainda uma formação de 1 h sobre o software para compreender todas as funcionalidades. Também pode configurar a Madyis por si.

Os pacotes e programas de tratamentos pré-pagos estão disponíveis. As subscrições recorrentes para clientes estão em desenvolvimento, com tratamentos, descontos ou crédito recorrente segundo a fórmula. Ainda não são oferecidas como função disponível da subscrição Madyis.

Publique fotografias dos seus trabalhos em stories, como no Instagram, diretamente no seu portal de reservas. Os clientes descobrem o seu trabalho e podem reservar o serviço apresentado a partir da story.