FAQ

Madyis ist eine Plattform für Schönheits- und Wellness-Profis. Sie umfasst ein CRM-Dashboard, eine White-Label-Kunden-App, eine Staff-App und ein Web-Buchungsportal.

Madyis ist für Kosmetikstudios, Friseursalons, Nagelstudios, Barbershops, Spas, Wellness-Zentren und ästhetische Kliniken konzipiert.

Sie können eine kostenlose Demo anfordern. Unser Team erklärt Ihnen, wie die Plattform funktioniert und beantwortet alle Ihre Fragen.

Ja, Madyis ist in 7 Sprachen verfügbar: Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Russisch. Das ist ein echter Vorteil für Salons in Touristengegenden oder mit internationaler Kundschaft: Jeder nutzt die Plattform in einer Sprache, die er versteht.

In Ihrem Dashboard haben Sie einen Tab direkt mit dem Support verbunden. Unser Team antwortet schnell auf alle Ihre Fragen.

Das ist eine berechtigte Sorge, aber sie basiert auf einer Illusion. Die Realität großer Plattformen ist brutal: Weniger als 5% der Salons gewinnen über 95% der Kunden. Der Rest zahlt, um in einem Verzeichnis zu erscheinen, wo sie unter Hunderten von Konkurrenten untergehen, oft gezwungen, die Preise zu senken, um sichtbar zu sein. Diese 'Sichtbarkeit' kostet Sie viel, ohne etwas zu garantieren. Madyis kehrt diese Logik um: Wir positionieren Sie in der lokalen Suchmaschinenoptimierung, was bedeutet, dass Ihr Salon vor diesen Plattformen erscheint, wenn ein Kunde nach Dienstleistungen in Ihrer Gegend sucht. Sie besitzen Ihre Kundendaten, kommunizieren direkt mit ihnen über Ihre eigene Marken-App und bauen eine treue Kundschaft auf, die Ihnen gehört. Das ist echte, gezielte und dauerhafte Sichtbarkeit, keine bezahlte Illusion.

Absolut nicht! Jeder Euro, den Sie verdienen, bleibt Ihr. Sie verbinden Ihr eigenes Stripe-Konto, und Zahlungen gehen direkt auf Ihr Bankkonto. Wir nehmen keine Provision auf Ihre Dienstleistungen, Produktverkäufe oder Trinkgelder. Im Gegensatz zu Plattformen, die 20-35% Ihrer Einnahmen nehmen, berechnet Madyis ein festes, transparentes Abonnement. Ihr Erfolg bringt uns nicht mehr ein, und genau das wollen wir: dass Sie 100% von dem behalten, was Sie verdienen.

Madyis startet ab 49€/Monat mit 1 Mitarbeiter inklusive. Sie können die White-Label Kunden-App (+49€/Monat) und zusätzliche Mitarbeiter (+8€/Monat pro Person) hinzufügen. Keine versteckten Gebühren, Sie zahlen nur, was Sie nutzen.

Nein, alle Tools sind im Abonnement enthalten: Dashboard, Apps, Priority-Support. Es fällt nur eine einmalige Einrichtungsgebühr von 149€ bei der Registrierung an.

Ja, jederzeit. Es gibt keine Bindung: Sie können jederzeit kündigen, ohne Vorankündigung und ohne zusätzliche Kosten.

Ja, das Jahresabonnement spart Ihnen 20%, also 2 Monate kostenlos. Es ist eine Wahl, keine Verpflichtung.

Nein, Stripe ist nicht Pflicht. Madyis ist in erster Linie eine vollständige Verwaltungssoftware: Kalender, CRM, Kundendaten, Statistiken, Teamverwaltung… Sie können alles ohne Stripe verwalten. Wenn Sie bereits ein Kartenterminal (POS) haben, behalten Sie es und nutzen Madyis einfach als Kassensystem: Bei jeder Kartenzahlung erfassen Sie die Zahlung in Madyis. Stripe ist eine praktische Option für diejenigen, die bei Online-Buchungen Anzahlungen einziehen möchten, der Betrag wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen. Aber die Wahl liegt bei Ihnen.

Ja! Ihr Madyis-Abonnement ist eine zu 100% steuerlich absetzbare Betriebsausgabe. Dies gilt für die meisten Unternehmensformen (GmbH, UG, Einzelunternehmen, Freiberufler, etc.). Die Mehrwertsteuer ist ebenfalls erstattungsfähig. Kurzum: Ihre Verwaltungssoftware kostet Sie noch weniger als der angezeigte Preis. Kleinunternehmer mit Pauschalbesteuerung: Fragen Sie Ihren Steuerberater.

Ja, Sie können Ihre Kunden-CSV-Datei in Sekunden importieren. Kompatibel mit Planity, Treatwell, Kiute und anderen Plattformen.

Madyis sendet automatisch E-Mail- und Push-Benachrichtigungen an Ihre Kunden vor ihren Terminen. Push-Benachrichtigungen sind viel leistungsstärker als SMS und E-Mails, da sie direkt auf dem Bildschirm Ihrer Kunden erscheinen.

Ja, das Dashboard zeigt Ihre Statistiken in Echtzeit an: Umsatz, Auslastungsrate, beliebte Dienstleistungen.

Ja, die App ist zu 100% an Ihr Image angepasst: Ihr Name, Ihr Logo, Ihre Farben. Keine Erwähnung von Madyis erscheint.

Ihre individuelle App ist im App Store (iOS) und bei Google Play (Android) verfügbar.

Madyis hat keine Begrenzung für die Anzahl der Mitarbeiter. Fügen Sie so viele Teammitglieder hinzu, wie Sie benötigen.

Ja, jeder Mitarbeiter hat seine eigenen Anmeldedaten und greift nur auf seinen persönlichen Zeitplan zu.

Ja, alle Daten sind verschlüsselt und auf DSGVO-konformen Servern gehostet.

Ja, Madyis ist vollständig konform mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ja, Madyis erfüllt vollständig die Anforderungen von Artikel 286, I, 3° bis des französischen Steuergesetzbuchs. Unsere Software garantiert die Unveränderbarkeit, Sicherheit, Aufbewahrung und Archivierung von Zahlungsdaten. Gemäß Artikel 125 des Finanzgesetzes 2026 (Gesetz Nr. 2026-103 vom 19. Februar 2026) stellt Madyis jedem Kunden eine Konformitätsbescheinigung als Softwareherausgeber aus. Diese Bescheinigung hat den gleichen rechtlichen Wert wie eine Zertifizierung durch eine akkreditierte Stelle (NF525). Sie sind somit vollständig gesetzeskonform, ohne zusätzliche Schritte Ihrerseits.

Bei Madyis ist der Preis einfach: 49€/Monat mit 1 Mitarbeiter inklusive, ohne Vertragsbindung und ohne Provision. Sie können die White-Label-Kunden-App (+49€/Monat) und zusätzliche Mitarbeiter (+8€/Monat pro Person) hinzufügen. Nur eine einmalige Einrichtungsgebühr von 149€ fällt bei der Registrierung an.

Nein, 0% Provision. Madyis berechnet einen festen Preis von 49€/Monat, unabhängig von der Anzahl der Buchungen. Jeder Euro, den Sie einnehmen, geht direkt auf Ihr Bankkonto, im Gegensatz zu Plattformen, die bei jedem online gebuchten Termin einen Teil Ihres Umsatzes einbehalten.

Ja. Sie exportieren Ihre Kundendatei im CSV-Format aus Ihrer alten Software und importieren sie in Sekunden in Madyis. Die Begleitung ist inklusive: Unser Team hilft Ihnen, Ihre Daten zu importieren und Ihr Dashboard einzurichten. So behalten Sie Ihre gesamte Kundenhistorie.

Ja. Ihre Daten sind verschlüsselt und in Europa auf DSGVO-konformen Servern gehostet. Sie gehören ausschließlich Ihnen: Madyis verkauft und teilt sie niemals. Sie können sie jederzeit im CSV- oder PDF-Format exportieren und mitnehmen, wenn Sie die Lösung wechseln.

Der Support ist in Ihrem Abonnement enthalten und an 7 Tagen die Woche verfügbar. Sie erreichen uns per Chat direkt aus Ihrem Dashboard, per E-Mail oder per Telefon. Unser Team antwortet schnell, egal ob bei einer technischen Frage oder einem Tipp zur täglichen Nutzung.