FAQ

La fórmula de 49 €/mes IVA incluido incluye Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para ordenador y móvil con stories con reserva, caja, tienda online y App Staff, con colaboradores ilimitados. App de clientes con tu marca opcional: +49 €/mes además de tu fórmula Madyis.

Madyis está diseñado para salones de belleza, peluquerías, centros de uñas, barberías, spas, centros de bienestar y clínicas estéticas.

Puede solicitarnos una demostración gratuita. Nuestro equipo le explicará cómo funciona la plataforma y responderá a todas sus preguntas.

Sí, Madyis está disponible en 7 idiomas: francés, inglés, español, alemán, italiano, portugués y ruso. Es una verdadera ventaja para los salones en zonas turísticas o con clientela internacional: cada uno utiliza la plataforma en un idioma que entiende.

Desde su Dashboard, tiene una pestaña directamente conectada al soporte. Nuestro equipo responde rápidamente a todas sus preguntas.

Es una preocupación legítima, pero basada en una ilusión. La realidad de las grandes plataformas es brutal: menos del 5% de los salones captan más del 95% de los clientes. El resto paga por aparecer en un directorio donde están ahogados entre cientos de competidores, a menudo obligados a bajar precios para ser visibles. Esta 'visibilidad' le cuesta caro sin garantizarle nada. Madyis invierte esta lógica: le posicionamos en SEO local, lo que significa que su salón aparece antes que estas plataformas cuando un cliente busca servicios en su zona. Usted posee sus datos de clientes, se comunica directamente con ellos a través de su propia app de marca, y construye una clientela fiel que le pertenece. Es visibilidad real, segmentada y duradera, no una ilusión pagada.

Madyis no cobra comisión sobre reservas ni ventas. Conecta tu cuenta Stripe o SumUp para pagos online; se aplican las comisiones de transacción de tu proveedor.

La fórmula de 49 €/mes IVA incluido incluye Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para ordenador y móvil con stories con reserva, caja, tienda online y App Staff, con colaboradores ilimitados. App de clientes con tu marca opcional: +49 €/mes además de tu fórmula Madyis.

El portal web y la App Staff están incluidos. La app de clientes con tu marca e Installation Team Madyis son opcionales; consulta sus detalles en las opciones de tarifas. Los SMS fuera del cupo, el dominio y las comisiones de tu proveedor de pagos son independientes de la suscripción.

La fórmula mensual no tiene permanencia. La facturación anual es una elección independiente, pagada de una vez para todo el año.

La facturación anual aplica un 20 % de descuento a la suscripción, redondeando el total al euro. El simulador muestra el importe anual. Los servicios de puesta en marcha elegidos se pagan una vez y no tienen este descuento.

Conserva tus hábitos. SumUp no es obligatorio para utilizar Madyis. Conserva tu TPV bancario y acepta efectivo o transferencias bancarias. Después registra el pago en tu caja Madyis. Conecta tu cuenta Stripe o SumUp para aceptar pagos en línea. Ofrece Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Link y otros métodos de pago de Stripe, según los que estén activados y disponibles para tus clientes. Vincula tu terminal SumUp Solo directamente en Madyis para enviar el importe y registrar el pago automáticamente en tu caja.

¡Sí! Su suscripción a Madyis es un gasto profesional deducible al 100% de sus impuestos. Aplica para la mayoría de estructuras empresariales (SL, SA, autónomos en estimación directa, etc.). El IVA también es recuperable. En resumen, su software de gestión le cuesta aún menos que el precio mostrado. Autónomos en módulos: consulte a su asesor fiscal.

Puedes importar un archivo de clientes compatible exportado desde tu antiguo software. El traslado de fichas y citas futuras por nuestro equipo forma parte de Installation Team Madyis opcional, siempre que el antiguo software permita exportar esos datos.

Incluye recordatorios por email y 200 SMS al mes; cada SMS adicional cuesta 0,14 €. Las notificaciones push a clientes requieren la app de clientes opcional, instalada en su teléfono con las notificaciones autorizadas.

Sí, el dashboard muestra sus estadísticas en tiempo real: facturación, tasa de ocupación, servicios populares.

App de clientes con tu marca opcional: +49 €/mes además de tu fórmula Madyis. Tus clientes descargan la app de tu salón desde App Store o Google Play para reservar y recibir notificaciones. El portal de reservas para ordenador y móvil ya está incluido en la fórmula base.

Su app personalizada está disponible en App Store (iOS) y Google Play (Android).

App Staff incluida en la fórmula de 49 €/mes IVA incluido, con colaboradores ilimitados.

Sí, cada colaborador tiene sus propias credenciales y solo accede a su horario personal.

Sí, todos los datos están cifrados y alojados en servidores seguros conformes con el RGPD.

Sí, Madyis cumple totalmente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Sí, Madyis cumple totalmente con los requisitos del artículo 286, I, 3° bis del Código General de Impuestos francés. Nuestro software garantiza la inalterabilidad, seguridad, conservación y archivado de los datos de pago. Conforme al artículo 125 de la Ley de Finanzas 2026 (Ley n° 2026-103 del 19 de febrero de 2026), Madyis entrega a cada cliente un certificado de conformidad como editor del software. Este certificado tiene el mismo valor legal que una certificación por un organismo acreditado (NF525). Usted está en plena conformidad con la ley, sin trámites adicionales.

La fórmula de 49 €/mes IVA incluido incluye Dashboard Manager, agenda, CRM, portal web personalizado para ordenador y móvil con stories con reserva, caja, tienda online y App Staff, con colaboradores ilimitados. App de clientes con tu marca opcional: +49 €/mes además de tu fórmula Madyis.

Madyis no cobra comisión sobre reservas ni ventas. Conecta tu cuenta Stripe o SumUp para pagos online; se aplican las comisiones de transacción de tu proveedor.

Puedes importar un archivo de clientes compatible exportado desde tu antiguo software. El traslado de fichas y citas futuras por nuestro equipo forma parte de Installation Team Madyis opcional, siempre que el antiguo software permita exportar esos datos.

Sí. Sus datos están cifrados y alojados en Europa, en servidores conformes con el RGPD. Le pertenecen exclusivamente: Madyis no los vende ni los comparte. Puede exportarlos en cualquier momento en formato CSV o PDF y llevárselos si cambia de solución.

El soporte está incluido en su suscripción y disponible los 7 días de la semana. Puede contactarnos por chat directamente desde su dashboard, por email o por teléfono. Nuestro equipo responde rápidamente, tanto para una duda técnica como para un consejo de uso diario.

App de clientes con tu marca opcional: +49 €/mes además de tu fórmula Madyis. Tus clientes descargan la app de tu salón desde App Store o Google Play para reservar y recibir notificaciones. El portal de reservas para ordenador y móvil ya está incluido en la fórmula base. La puesta en marcha de la app cuesta 399 € una sola vez para ambas tiendas: personalización, fichas Apple App Store y Google Play, imágenes, descripciones y envío de las versiones iOS y Android. Madyis aloja tu app, sin cuotas anuales de Apple o Google Play adicionales a tu suscripción. Este coste solo corresponde a la app de clientes opcional.

Installation Team Madyis no es obligatorio: 149 € una sola vez. Incluye panel, banners, servicios y subopciones, páginas del equipo e importación de citas futuras y fichas de clientes si el antiguo software permite exportarlas. Incluye además una formación de 1 h sobre el software para entender todas sus funciones. También puedes configurar Madyis por tu cuenta.

Los bonos y tratamientos prepagados están disponibles. Las suscripciones recurrentes para clientes están en desarrollo: tratamientos incluidos, descuentos o saldo recurrente según la fórmula. Aún no se ofrecen como función disponible de la suscripción Madyis.

Publica fotos de tus trabajos en stories, como en Instagram, directamente en tu portal de reservas. Tus clientes descubren tu trabajo y pueden reservar el servicio mostrado desde la story.