FAQ

Madyis è una piattaforma per i professionisti della bellezza e del benessere. Include una dashboard CRM, un'app cliente white-label, un'app staff e un portale web di prenotazione.

Madyis è progettato per saloni di bellezza, parrucchieri, centri unghie, barbieri, spa, centri benessere e cliniche estetiche.

Puoi richiedere una demo gratuita. Il nostro team ti spiegherà come funziona la piattaforma e risponderà a tutte le tue domande.

Sì, Madyis è disponibile in 7 lingue: francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano, portoghese e russo. È un vero vantaggio per i saloni in zone turistiche o con una clientela internazionale: ognuno usa la piattaforma in una lingua che capisce.

Dalla tua Dashboard, hai una scheda direttamente collegata al supporto. Il nostro team risponde rapidamente a tutte le tue domande.

È una preoccupazione legittima, ma basata su un'illusione. La realtà delle grandi piattaforme è brutale: meno del 5% dei saloni cattura oltre il 95% dei clienti. Il resto paga per apparire in una directory dove è sommerso tra centinaia di concorrenti, spesso costretto ad abbassare i prezzi per essere visibile. Questa 'visibilità' costa cara senza garantire nulla. Madyis ribalta questa logica: ti posizioniamo nel SEO locale, il che significa che il tuo salone appare prima di queste piattaforme quando un cliente cerca servizi nella tua zona. Possiedi i tuoi dati clienti, comunichi direttamente con loro tramite la tua app brandizzata, e costruisci una clientela fedele che ti appartiene. È visibilità reale, mirata e duratura, non un'illusione a pagamento.

Assolutamente no! Ogni euro che incassi resta tuo. Colleghi il tuo account Stripe, e i pagamenti arrivano direttamente sul tuo conto bancario. Non prendiamo alcuna commissione sui tuoi servizi, vendite di prodotti o mance. A differenza delle piattaforme che prendono dal 20 al 35% dei tuoi ricavi, Madyis applica un abbonamento fisso e trasparente. Il tuo successo non ci fa guadagnare di più, ed è esattamente quello che vogliamo: che tu tenga il 100% di quello che guadagni.

Madyis parte da 49€/mese con 1 collaboratore incluso. Puoi aggiungere l'app cliente white label (+49€/mese) e collaboratori extra (+8€/mese ciascuno). Nessun costo nascosto, paghi solo quello che usi.

No, tutti gli strumenti sono inclusi nell'abbonamento: dashboard, app, supporto prioritario. Solo un costo di configurazione una tantum di 149€ al momento della registrazione.

Sì, in qualsiasi momento. Non è richiesto alcun impegno: sei libero di cancellare quando vuoi, senza preavviso né costi aggiuntivi.

Sì, l'abbonamento annuale ti fa risparmiare il 20%, cioè 2 mesi gratis. È una scelta, non un obbligo.

No, Stripe non è obbligatorio. Madyis è prima di tutto un software di gestione completo: agenda, CRM, schede clienti, statistiche, gestione del team… Puoi gestire tutto senza Stripe. Se hai già un POS (terminale di pagamento), lo mantieni e usi Madyis semplicemente come sistema di cassa: ogni volta che incassi con carta, registri il pagamento in Madyis. Stripe è un'opzione pratica per chi desidera incassare acconti nelle prenotazioni online, l'importo viene trasferito direttamente sul tuo conto bancario. Ma la scelta è tua.

Sì! Il tuo abbonamento Madyis è un costo professionale deducibile al 100% dalle tasse. Questo vale per la maggior parte delle strutture aziendali (SRL, SPA, liberi professionisti, ditte individuali, ecc.). L'IVA è anche recuperabile. In sintesi, il tuo software di gestione ti costa ancora meno del prezzo indicato. Regimi forfettari: consultate il vostro commercialista.

Sì, puoi importare il tuo file CSV clienti in pochi secondi. Compatibile con Planity, Treatwell, Kiute e altre piattaforme.

Madyis invia automaticamente email e notifiche push ai tuoi clienti prima dei loro appuntamenti. Le notifiche push sono molto più efficaci di SMS ed email perché appaiono direttamente sullo schermo del telefono dei tuoi clienti.

Sì, la dashboard mostra le tue statistiche in tempo reale: fatturato, tasso di riempimento, servizi popolari.

Sì, l'app è personalizzata al 100% con la tua immagine: il tuo nome, il tuo logo, i tuoi colori. Nessuna menzione di Madyis appare.

La tua app personalizzata è disponibile su App Store (iOS) e Google Play (Android).

Madyis non ha limiti sul numero di collaboratori. Aggiungi tutti i membri del team di cui hai bisogno.

Sì, ogni collaboratore ha le proprie credenziali e accede solo al proprio programma personale.

Sì, tutti i dati sono crittografati e ospitati su server sicuri conformi al GDPR.

Sì, Madyis è pienamente conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Sì, Madyis è pienamente conforme ai requisiti dell'articolo 286, I, 3° bis del Codice Generale delle Imposte francese. Il nostro software garantisce l'inalterabilità, la sicurezza, la conservazione e l'archiviazione dei dati di pagamento. Conformemente all'articolo 125 della Legge Finanziaria 2026 (Legge n° 2026-103 del 19 febbraio 2026), Madyis rilascia a ciascun cliente un'attestazione di conformità in qualità di editore del software. Questa attestazione ha lo stesso valore legale di una certificazione da parte di un organismo accreditato (NF525). Siete quindi in piena conformità con la legge, senza ulteriori adempimenti da parte vostra.

Con Madyis la tariffa è semplice: 49€/mese con 1 collaboratore incluso, senza vincoli e senza commissioni. Puoi aggiungere l'app cliente white-label (+49€/mese) e collaboratori extra (+8€/mese ciascuno). Solo un costo di configurazione una tantum di 149€ si applica alla registrazione.

No, 0% di commissioni. Madyis applica una tariffa fissa di 49€/mese, indipendentemente dal numero di prenotazioni. Ogni euro che incassi arriva direttamente sul tuo conto bancario, a differenza delle piattaforme che trattengono una parte del tuo fatturato a ogni appuntamento prenotato online.

Sì. Esporti il tuo file clienti in formato CSV dal tuo vecchio software e lo importi in Madyis in pochi secondi. L'accompagnamento è incluso: il nostro team ti aiuta a importare i dati e a configurare la tua dashboard. Così conservi tutto il tuo storico clienti.

Sì. I tuoi dati sono crittografati e ospitati in Europa, su server conformi al GDPR. Appartengono esclusivamente a te: Madyis non li vende né li condivide. Puoi esportarli in qualsiasi momento in formato CSV o PDF e portarli con te se cambi soluzione.

Il supporto è incluso nel tuo abbonamento e disponibile 7 giorni su 7. Puoi contattarci via chat direttamente dalla tua dashboard, via email o per telefono. Il nostro team risponde rapidamente, sia per una domanda tecnica sia per un consiglio sull'uso quotidiano.