1. Introduzione

La protezione dei vostri dati è prioritaria.

2. Titolare

MADYIS SOFTWARE – FZCO

Forma giuridica: Free Zone Company (FZCO)

Numero di licenza: 68869

Sede legale: IFZA Business Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, EAU

Email: contact@madyis.com

Telefono: +34 642 815 656

3. Dati raccolti

Raccogliamo:

Dati identificativi: nome, email, telefono
Dati connessione: IP, log
Dati professionali: attività, indirizzo
Dati pagamento: dati di pagamento (carta, scadenza, CVV) trattati esclusivamente da Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), eventualmente da Stripe Inc. (USA) sotto il Data Privacy Framework UE-USA e le CCS 2021/914. Madyis non conserva dati bancari. SCA/3-D Secure ai sensi PSD2/PSD3.

4. Finalità

Dati utilizzati per:

Gestione account
Supporto
Fatturazione
Marketing
Miglioramento
Obblighi legali

5. Base giuridica

Trattamento basato su:

Contratto: servizi
Consenso: marketing
Interessi legittimi: miglioramento
Obblighi: fatture

6. Conservazione

Periodi:

Account: contratto + 3 anni
Fatture: 10 anni
Prospezione: 3 anni
Cookie: 13 mesi

7. Diritti

Avete diritto a:

Accesso

copia dati

Rettifica

correzione

Cancellazione

eliminare

Portabilità

recuperare

Opposizione

rifiutare

Limitazione

limitare

Contatto: contact@madyis.com

8. Eliminazione dell'account e cancellazione dei dati

Avete il diritto di richiedere l'eliminazione del vostro account e la cancellazione dei vostri dati personali in qualsiasi momento.

Potete eliminare il vostro account direttamente dalle impostazioni dell'applicazione mobile.

Potete anche inviare la vostra richiesta via email a contact@madyis.com.

Le richieste via email vengono elaborate entro un massimo di 14 giorni.

Dati eliminati: profilo utente, cronologia appuntamenti, preferenze e dati personali.

Dati conservati: i dati di fatturazione vengono conservati per 10 anni in conformità con gli obblighi legali. I dati anonimizzati a fini statistici possono essere conservati.

Gli utenti delle applicazioni partner (white label) possono esercitare questo diritto allo stesso modo, contattando direttamente Madyis.

9. Cookie

Usiamo cookie.

Essenziali, analitici, prestazioni.

10. Sicurezza

Proteggiamo i dati.

11. Sub-responsabili

Quando Madyis tratta i dati dei clienti di un salone per conto di quest'ultimo (articolo 14 delle CGV), si avvale dei seguenti sub-responsabili. Madyis informa i saloni di ogni modifica con almeno 15 giorni di anticipo.

Sub-responsabile	Servizio	Ubicazione
Amazon Web Services	Hosting dei dati	Irlanda (UE)
Vercel	Hosting delle interfacce web	Stati Uniti
Twilio (SendGrid)	Invio di SMS ed email	Stati Uniti
Stripe	Pagamenti online	Irlanda (UE)
SumUp	Pagamenti con terminale	UE
Google Firebase	Notifiche dell'app	Stati Uniti
Sentry	Monitoraggio degli errori tecnici	Germania (UE)

12. Contatto

Contattateci contact@madyis.com.

Leggi EAU.

Cette politique se lit conjointement avec les Mentions Légales, les CGU et les CGV de Madyis.

Politica sulla privacy